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心当たりのないメールが届いた
以下の様なケースが発生した場合は、次の対応を行ってください。
パスワードを変更していないにもかかわらず、パスワード再発行のメールを受信した
- パスワードが変更されたわけではないのでご放念ください。
心当たりのないコース購入通知メールを受信した
- 下記情報を併記の上、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ > 「システム操作方法、不具合」を選択
ご連絡時は、下記の内容を記載してください。- 発生日時
メールを受信した日時 - 知りたい操作方法/起こっている不具合の詳細
– 受信元のメールアドレス
– メールの内容 - 添付ファイル
受信したメール
- 発生日時
- 念のためご利用の金融機関やクレジットカード会社へご確認ください。
