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法人向け ユーザの作成ができない
※こちらのFAQは、【法人企業管理者向けのFAQ】となります。
ユーザ作成の手順に関しては、ご契約時にお渡ししている「スタートアップマニュアル」を参照して、ご対応ください。
マニュアル通りに行っても、ユーザの作成ができない場合は、下記の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ > 「システム操作方法、不具合」を選択
ご連絡時は、下記の内容を記載してください。
- 発生日時
ユーザ作成を試みた日 - 操作方法が分からない/不具合が起こったページ
– 対象のページとその項目
– 利用している端末(パソコン, タブレット, スマホ)
– 利用しているブラウザ（例：Google Chrome, Safariなど）
– 発生している問題 - 知りたい操作方法/起こっている不具合の詳細
– 発生している問題
– 問題が発生するまでに行なった操作の流れ
– 試したこと - 添付ファイル
問題が起きている画面のキャプチャ、若しくは、スクリーンショットの添付
