ヘルプとサポート

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パスワードをお忘れの場合は、下記手順でパスワードの再設定をお試しください。 ①ログイン画面で、「パスワードを忘れた方はこちら」を押下②パスワード変更ページで、会員登録しているメールアドレスを入力し、「送信する」を押下③「

下記の問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせ > 「システム操作方法、不具合」を選択 ご連絡時は、下記の内容を記載してください。 メールアドレス 発生事象(対象画面、項目、利用している端末(パソ

※こちらのFAQは、【法人管理者向けのFAQ】となります。 ユーザー作成の手順につきましては、ご契約時にお渡ししております「管理画面操作マニュアル」をご参照のうえ、ご対応くださいますようお願い申し上げます。 マニュアル通

以下の様なケースが発生した場合は、次の対応を行ってください。 パスワードを変更していないにもかかわらず、パスワード再発行のメールを受信した 心当たりのないコース購入通知メールを受信した

下記をご確認ください。 メールアドレス欄に正しくメールアドレスが入力されているか 半角英数字になってるか 「.」や「@」の記号が半角で入力されているか 上記を確認しても解決しない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせ

正しいメールアドレス、パスワードを入力してもログインできない場合は、下記手順をお試しください。 ・ブラウザ設定でCookie・JavaScriptを有効にする・ブラウザのキャッシュを削除する・ブラウザを再起動する・別のブ