ヘルプとサポート

Help and support

「パスワードを忘れてしまった方はこちら」よりメールを送信をしたが、「パスワード再設定用のメール」が受信されない

下記について確認してください。
・登録済みのメールアドレスが入力されているか
・迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか
・ドメイン設定している場合、受信可能リストに(eduleap.jp)が設定されているか
その上で下記のFAQを実施してください。
パスワードの変更/再発行方法 > 再発行方法

上記を確認しても解決しない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ > 「システム操作方法、不具合」を選択

※こちらはマイページのURLが【https://lms.eduleap.jp/】の方向けの回答になります。
URLが【https://eduleap-online.jp/】の方は別の回答をご参照ください。